Legezko oharra
Azken eguneratzea: 07-11-2022Zerbitzuaren titularra
Informazioaren Gizartearen eta Merkataritza Elektronikoaren Zerbitzuei buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legearen (LSSICE) 10. artikulua betez, enpresaren identifikazio-datuak azaltzen dira.
Zerbitzuaren titularra eta jabea hau da:
Havanna Network slu
NIF: B57184863
Carrer de Llebeig, 1. 07108 Port de Sóller (Balearic Islands). España
Aurrerantzean, "Zerbitzuaren titularra".
Zerbitzuaren titularraren harremanetarako helbide elektronikoa hau da nautilus@online.de.
Erabiltzeko baldintzak
Erabilera-baldintza hauek (aurrerantzean, “Erabilera-baldintzak”) ezartzen dituzte https://nautilussoller.myrestoo.net web gunera sartzeko baldintzak (aurrerantzen "Zerbitzua"). Zerbitzuaren titularrak Interneteko erabiltzaileen eskura jartzen ditu.
Zerbitzua erabiltzeak erabiltzaile-izaera ematen dio zerbitzua ematen duenari (aurrerantzean "Erabiltzailea") , eta horrek esan nahi du erabiltzeko baldintza hauek osatzen dituzten lege-baldintza guztiak osorik onartzen direla. Hala nola, gure Pribatutasun Politika eta Cookie Politika. Legezko Baldintza guzti horiekin edo horietako batzuekin ados egon ezean , Erabiltzaileak zerbitzua erabiltzeari uko egin beharko dio.
Erabilera-baldintza hauek onartuta, erabiltzaileak hau adierazten du:
- Hemen azaldutakoa irakurri eta ulertu dudala.
- Hemen xedatutako betebehar guztiak nire gain hartzen ditudala.
- Adinez nagusia naizela eta zerbitzua erabiltzeko legezko gaitasuna dudala.
Zerbitzuaren titularrak eskubidea du edozein unetan Lege Baldintza hauetan zehaztutako edozein atal aldatu edo eguneratzeko. Indarrean sartu ondoren, Erabiltzaileak onartu egin beharko ditu Zerbitzua erabiltzen jarraitzeko.
Erregistratu beharra
Zerbitzua erabili ahal izateko, erabilera-baldintza hauek eta pribatutasun- eta cookie-politika onartu behar dira.
Zerbitzu hau erabiliz erreserba egiteko, beharrezkoa da Erabiltzailea aldez aurretik erregistratzea. Sartutako datuek zehatzak, eguneratuak eta egiazkoak izan behar dute.
Erabilera-baldintzak onartuz gero, erabiltzaileak baimena ematen du bere datuak Zerbitzuaren titularraren tratamenduan sar daitezen, eta hori Pribatutasun Politikan aurreikusitakoarekin bat etorriko da.
Gure establezimenduan zerbitzu bat erreserbatzea da Erreserba Zerbitzuaren helburua. Ezin da kokaleku jakin bat bermatu erreserbaren unean. Erreserba automatikoki ezeztatuko da 15 minutuko tolerantzia-muga gainditzen duten atzerapenengatik.
Pertsonalizazio edo eskaera berezi orori buruzko informazioa esplizituki eman behar da, eta gure erreserba-sailak berariaz berretsi ondoren soilik izango da baliozkoa. Kostu gehigarriak izan ditzake.
Ezeztatze-politika
Erreserba batzuek ezeztatze-politika bat onartzea eska dezakete, erreserba-prozesuan horren baldintzak adierazita.
Ordaintzeko modua kreditu- edo zordunketa-txartela izango da.
Ordainketak kudeatzeko, hirugarrenen ordainketa-pasabide bat erabiltzen dugu, Stripe izenekoa, segurtasun-baldintza zorrotzak eta iruzurraren aurkako metodoak dituena. Txartel bidezko ordainketak zuzenean onartzen dituen ordainketa-pasabidea da Stripe, bezeroarentzako erregistro osagarririk gabe. Kobrantzaren izapide guztiak ez dagozkio zerbitzuaren titularrari, ez ditugu ezagutzen eta ez ditugu gordetzen bezeroaren txarteleko datuak; zerbitzuaren titularrari iristen zaion informazioa transakzioa onartzera mugatzen da.
Erreserba-ahalmenaren muga
Erreserba egiteko aukera une bakoitzean establezimenduaren dauden edukiera-mugek baldintzatzen dute, bai mahaien antolaketa berak edo eskatutako erreserbaren ezaugarriek. Baita beste inguruabar batzuek, hala nola osasun-arloko murrizketak.
Erabiltzaileak baztertzea
Zerbitzuaren titularrak eskubidea du zerbitzua aldi baterako edo behin betiko galarazteko erabilera-baldintza hauetan, legean edo moralean ezarritako edozein arau hausten duen edozein erabiltzaileri. Zerbitzuaren titularrak, berak nahi izanez gero, erabiltzaileak kanpoan utzi ahal izango ditu, baita zerbitzua osorik edo partez emateari utzi ere, zerbitzuaren eta/edo zerbitzuaren gainerako erabiltzaileen jarduna hobetzeko egoki irizten badio, eta, aldez aurretik, horren berri emango die kaltetutako erabiltzaileei.
Zerbitzuaren titularrak, nahi izanez gero, erabiltzaileak ere baztertu ahal izango ditu, baita zerbitzua osorik edo zati batean emateari utzi ere, Zerbitzuaren eta/edo zerbitzuaren gainerako erabiltzaileen jarduna hobetzeko egoki irizten dionean, hala nola, izaera mugatzailerik gabe, erabiltzaile batek erreserba bat baino gehiago egiten dituenean edo erreserba horiek bete ez izanaren historiala duenean, eta, aldez aurretik, horren berri emango die eragindako erabiltzaileei.
Erosketak
Erabiltzaileak hainbat produktu erosteko aukera du, baita produktu horiek hirugarren bati opari emateko aukera ere.
Erabiltzaileak adierazten du behar adinako legezko gaitasuna duela web-orrian jarduteko eta kontratatzeko, kontratu-agiri honetako baldintzen arabera. Baldintza horiek ulertzen eta onartzen dituela adierazten du.
Produktu bakoitzak bere prezioa eta bere erabilera-baldintzak izango ditu, eta erabilera-baldintza orokor hauekin eta pribatutasun-politikarekin batera onartu beharko dira Nolanahi ere, produktua Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2011ko urriaren 25eko 2011/83/EB Zuzentarauaren 16. artikuluan atzera egiteko eskubidea salbuetsita geratzen da.
Erabiltzailearen ardura da datuak behar bezala ematea zerbitzuaren titularraren web orrian ezarritako erosketa-prozesuetan.
Ordaintzeko moduen baldintzak
Ordainketa-prozesadore gisa STRIPE erabiltzen dugu, Stripe, Inc.-ek erabiltzen duena (EE. AEB ), eta aukeratutako ordainketa-metodoaren arabera beharrezko ordainketa-informazioa jasoko du.
STRIPek, gure erabiltzaileei ordainketa elektronikoak egiteko erakunde gisa emandako zerbitzuen esparruan, datu pertsonalak bildu eta erabiliko ditu helburu hauekin: saldoa ireki eta kudeatzea; ordainketa-eragiketak jaso eta ordaintzea; bezeroen kexak eta harremanak kudeatzea; kapitalak zuritzearen eta terrorismoa finantzatzearen aurka borrokatzea.
Datuak bildu eta erabiltzeko oinarri juridikoa salmenta-kontratu bat gauzatzea da. Kontratu horren zati bat da, eta hori guztia, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorreko 6. artikuluko 1. paragrafoko b) letran oinarrituta.
Ordainketa prozesatzeko datu pertsonalak beharrezkoak dira transakzio ekonomikoa dakarren kontratua sinatzeko. Informazio hori ematen ez badiguzu, ezingo dugu kontratua sinatu edo gauzatu.
STRIPek bere datuak nola jostzen eta erabiltzen dituen jakiteko informazio gehiago nahi izanez gero, STRIPen pribatutasun-politikan aurkituko duzu, helbide honetan :https://stripe.com/privacy.
Halaber, zuzenean jar zaitezke harremanetan STRIPekin, datuak babesteko ordezkariari helbide elektroniko honetara idatziz: privacy@strip.com
Aplikatu beharreko legeria eta jurisdikzio eskuduna
Zerbitzuaren titularraren eta erabiltzailearen arteko harremana establezimendua dagoen lurraldean indarrean dagoen araudiaren arabera arautuko da, eta lege-oharrean horri buruzko informazioa emango da. Edozein eztabaida, berriz, zerbitzuaren titularraren helbideko epaitegi eta auzitegietara eramango da.
Pribatutasun-politika
Datu pertsonalen tratamendua
Europako Parlamentuaren eta Kontseiluaren 2016/679 (EB) Erregelamenduan, 2016ko apirilaren 27koa, Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorrean, ezarritakoa betez, eta Datu Pertsonalak Babesteko eta Eskubide Digitalak Bermatzeko 3/2018 Lege Organikoan ezarritakoa betetzen ez duen orotan, web-orri honen bidez jakinarazten da (aurrerantzean, DBLO):
I- Gure erreserba-zerbitzua erabiltzeko eta web gune honetan dauden inprimakiak betetzeko, Zerbitzuaren titularrak nahitaez eskatu behar dituela datu pertsonal batzuk.
II- Zenbait egoeratan, hala nola legezko betebehar bat betetzeagatik edo gure Zerbitzuaren interes legitimoa egiaztatuta, mahaikideak identifikatu beharko dira.
III- Harremanetarako inprimakietara sartzearen eta erabiltzearen ondorioz erabiltzaileek ematen dituzten datuak, helbide honetan https://nautilussoller.myrestoo.net, edo gune berean adierazitako zenbakira telefonoz deituz, edo establezimendu berean emandakoak, modu automatizatuan tratatuko dira, eta horren arduraduna behar bezala ezarrita dagoen zerbitzuaren titularra da.
IV- Datu horiek ematean, erabiltzaileak espresuki baimena ematen dio zerbitzuaren titularrari eskatzen zaizkion datu pertsonalak bildu eta tratatzeko, kasu bakoitzean eskatzen diren helburu eta baldintzekin bat etorriz. Baimen hori tratamenduaren legitimaziorako oinarria da. Datuak isilpean gordeko dira, eta helburu hauekin erabil daitezke:
- Gure establezimenduan erreserbak egitea eta kudeatzea (adibidez, aldatzea, ezeztatzea, berriro erreserbatzea).
- Gure establezimenduetan edo gure erreserba-motorra partekatzen duten beste batzuetan erreserbak bikoiztuta daudela egiaztatzea. Egiaztapen hori bikoiztasunak atzemateko tratamendu tekniko batera mugatzen da, gure establezimenduetatik kanpoko erreserbaren berri izan edo xehetasunik eman gabe, ez eta bikoiztasuna gertatzen den establezimendu zehatzera ere.
- Gogobetetze-inkestak egin, estatistikak egin eta horietatik lortutako datuak eta egindako erreserbak aztertu, interesgarriak izan daitezkeen lehentasunak zehaztasun handiagoz definitu ahal izateko oinarrizko erabiltzaile-profilak prestatzeko.
- Era berean, egindako erreserbei buruzko estatistikak egiteko eta zerbitzu eta produktu horiekin lotutako merkataritza- edo sustapen-informazioa bidaltzeko ere erabili ahal izango dira –baita bitarteko elektronikoen bidez ere–, TITULARRAK zuzenean egiten dituen jardueren artean, TITULARRAREKIN lotura zuzena duen beste edozein enpresa edo erakundek edo horretarako kontratatutako enpresa edo erakundeak, betiere erabiltzaileak berariazko baimena eman badu. Erabiltzaileak baimen hori ezeztatzeko aukera izango du beti.
V- Datuen kontserbazioa. Zerbitzuaren titularrak datu pertsonal horiek tratatuko ditu, informatutako helburuekin bat etorriz eta Legeak ezarritako baldintzetan, adierazitako helburuak betetzeko behar-beharrezkoa den denboran.
VI- Legitimazioa. Nolanahi ere, erabiltzaileek baimena ematen dute datu horiek modu telematikoan edo telefonoz edo establezimenduan bertan emateko, aukeratutako zerbitzuak eskatzen ahal badu. Horrez gain, zure datuak tratatzeko legitimazio-oinarri gisa, eskatutako zerbitzua betetzea, legezko betebeharren jarraipena egitea eta behar bezala ponderatutako gure bidezko interesa aplikatuko dira.
VII- Zerbitzuaren titularrak Web gune honetan prozedura teknikoak jarri ditu, sektoreko ohiko kalitate estandarren arabera, beharrezkoak eta Legeak eskatzen dituenak. Gure komunikazioen sekretua eta konfidentzialtasuna ahalik eta gehien bermatu ahal izateko. Hala eta guztiz ere, erabiltzaileak onartzen du Interneteko sareetan nabigatzea ez dela guztiz segurua, bitarteko telematikoen bidez bidalitako komunikazioak baimenik gabeko pertsonek edo erakundeek atzeman ditzaketela, eta software teknikoak babesteko neurriak ez direla gaindiezinak.
VIII– Gure erreserba-liburuaren zerbitzua Restoo teknologiarekin garatu eta gauzatu da. Teknologia hori Team Interactive, S.L. merkataritzakoa da, eta datu pertsonalak tratatzeko arduradun gisa kokatzen da.
Eskubideak erabiltzea
Erabiltzaileak sartzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, mugatzeko eta ezeztatzeko eskubidea du; beraz, emandako informazioa ezeztagarria da. Eskubide horiek baliabide digitalen bidez erabili ahal izango dira, posta elektroniko bat bidaliz helbide honetara :organization_ley_email edo idatzizko komunikazio baten bidez TITULARRAREN helbidera, bi kasuetan “datu pertsonalak” erreferentzia gisa eta zein eskubide duten adierazita. Oso eskubide pertsonalak direnez, ezinbestekoa da, eskabidearekin batera, identifikazio-agiriaren kopia (NAN, IFZ edo pasaportea) aurkeztea.
Erabiltzaileak ez badu jakinarazpenik jaso nahi, edozein unetan adieraz dezake posta elektroniko bidez, helbide honetara idatzita :organization_ley_email.
Dagokionean, kontrol-agintarietara ere jo dezakezu. Espainian, Datuak Babesteko Espainiako Agentzia.
Segurtasun-neurriak
Zerbitzuaren titularrak informazioa gorde eta kudeatuko du, erabilitako sistemen konfidentzialtasuna, osotasuna, eskuragarritasuna eta erresilientzia bermatzeko beharrezkoak diren segurtasuneko neurri tekniko eta antolamenduzkoekin, araudi aplikagarrian ezarritako xedapenak betez.
Gorabehera fisiko edo teknikoren bat izanez gero, sistemak datu pertsonalen eskuragarritasuna eta sarbidea bizkor leheneratzeko gaitasuna du, dagokion segurtasun-kopiaren bidez.
Zerbitzuaren titularrak aldian-aldian egiaztatzen, ebaluatzen eta baloratzen du tratamenduaren segurtasuna bermatzeko neurri teknikoen eta antolakuntzakoen eraginkortasuna. Halaber, analisi- eta/edo estatistika-prozesuak egiteko, seudonimizazio-prozesuak egingo ditu, identifikazio-datuak isolatzeko.